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 京东公牛旗舰店的客服......

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要买一个插座,想把墙上10A的插孔转成16A的,结果在京东的公牛店里遇到这样一个客服。



------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2018-09-14 15:44:05
...楼主... [我也说一句]
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发帖:9+64

买的是这样一个东西。从标题上看这个能不能10A转16A呢?


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2018-09-14 15:47:03
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评论区里的商品问答是这样的:


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2018-09-14 15:50:02
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发帖:43+4654

看标题是买16A插排,送10A插头,2个东西,我的理解。。。


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2018-09-14 15:51:00
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来自:上海
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发帖:116+14392

我理解的标题意思:这款接线板的插头是16A的、插孔也是16A的,没有转换功能。


------------------------------------------------------------------------------------------- 此人很懒
2018-09-14 15:51:58
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发帖:63+1994

那妈叫叫那妈[leping2000] 1楼

买的是这样一个东西。从标题上看这个能不能10A转16A呢?

看描述原来拖线板的是16A插头加插座,,送个10A的插头是让你自己改,,10A转16A有安全隐患,他们不背锅。。

------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2018-09-14 15:52:11
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发帖:9+67

为了再确定下,强迫症地咨询了下客服。

额…………啥情况?


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2018-09-14 15:52:31
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发帖:116+14393

然后赠品是转换器,把16A的大插头转换成10A的小插孔。


------------------------------------------------------------------------------------------- 此人很懒
2018-09-14 15:53:10
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发帖:9+68


为啥啦?


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2018-09-14 15:53:26
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自己动手改


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2018-09-14 15:55:00
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来自:上海.浦东新
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发帖:74+2098

客服还是挺专业的,可以是可以的,但不安全,所以客服直接说不能


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2018-09-14 15:55:28
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发帖:9+69

我感觉看不懂,听不懂......


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2018-09-14 15:55:44
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发帖:4+2121

16A 和 10A的插头大小不同。

是不是说 大的转小的那种转接头。功率大的应该没事 反过来则有问题?


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2018-09-14 15:55:54
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发帖:9+70

怀疑自己理解有问题,再到网上去核实下。


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2018-09-14 15:56:53
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发帖:63+1995
送的插头就是让你自己换的,原来是16A插头,,不行上连接给你看看

------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2018-09-14 15:58:38
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发帖:116+14394

那妈叫叫那妈[leping2000] 9楼


为啥啦?

墙里面的电线平方数是固定的,比如说墙上原来装的10A的插座,里面是2.5平方的线,你用一个10A转16A的转换器把一个大功率电器用在上面,很快2.5平方的线和插座部分就会过热甚至烧起来。

反过来4平方的线接10A的插座却没有问题,除了比较费钱。


------------------------------------------------------------------------------------------- 此人很懒
2018-09-14 15:59:04
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发帖:0+49

人家防钓鱼 不懂?

自己理解能力有问题 怪客服?


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2018-09-14 15:59:13
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发帖:9+71

看了一圈商品评论,我又回来了


小图里就是我前面发的截图。


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2018-09-14 15:59:15
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来自:上海.普陀
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发帖:872+11911

估计客服也搞不清楚的,问题有点专业了。


------------------------------------------------------------------------------------------- 真的不想说
2018-09-14 15:59:56
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发帖:9+72

开始不耐烦了。不能转换是因为换了不能保修?


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2018-09-14 16:00:09
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发帖:917+21604

10a转16a隐患很大


------------------------------------------------------------------------------------------- 竹影扫阶尘不动 月穿潭底水无痕
2018-09-14 16:00:35
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来自:上海
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发帖:9+73

感觉像某地人,有点犯贫。


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2018-09-14 16:01:54
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发帖:917+21605

就是送个头而已,让你其他地方用。你使劲要换这个原装16A的头就自己背锅了


------------------------------------------------------------------------------------------- 竹影扫阶尘不动 月穿潭底水无痕
2018-09-14 16:02:42
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来自:上海
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发帖:50+1776

人家卖的是16A的插座,另外送一个16A转10A的转换插头,也就是可以大转小。
看了下LZ是想要10A的现有插座转换成16A,就是小转大。


------------------------------------------------------------------------------------------- 保护沪语,拧拧有责!!! 保护沪语,从吾组起!!!
2018-09-14 16:02:47
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来自:上海
注册:2004-12-18
发帖:246+2896
这种还要问?具备基本高中知识就知道,限额小电流插在高电流上肯定可以,反过来肯定不安全。。。三校生的水平叹为观止。。

------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2018-09-14 16:02:53
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来自:上海
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发帖:9+74

好吧,要么是我太啰嗦?


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2018-09-14 16:03:26
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来自:上海.徐汇
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发帖:88+16288

有些客服又不懂的。。 上次我买个12v-220v的逆变器 逆变器功率150w的。 我说我用在亿力充电式洗车器, 他问我洗车器功率多少 我说350w,只能充电后用,不能插电用,我说充电功率60w,逆变器足够的。客服说不行的,要烧的,不能用的。。 


------------------------------------------------------------------------------------------- 面具色魔
2018-09-14 16:04:30
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来自:上海
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发帖:9+75

开始鸡同鸭讲。


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2018-09-14 16:05:48
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客服蒙逼了,客户呢?


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2018-09-14 16:07:25
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来自:上海
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发帖:9+77

随后又搜索了下飞利浦的拖线板。

一样的配置吧。

飞利浦的客服表示换插头完全没问题,那只好买他们家的……


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2018-09-14 16:09:49
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来自:上海
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发帖:270+7149

我买的就是公牛406D

https://detail.tmall.com/item.htm?id=14042297025&spm=a1z09.2.0.0.6ff62e8dO3a6Zb&_u=el5fcb0647&skuId=3717862442391


我有个房间墙上只有一个空调16A插座(大三边),这个406D,是大插头,可以接空调16A插座(大三边),这样我就拓展出普通的接口了,接接台灯和手机充电器这些。



------------------------------------------------------------------------------------------- 一杯清水因滴入一滴污水而变污浊,一杯污水却不会因一滴清水的存在而变清澈。
2018-09-14 16:10:03
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来自:上海
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发帖:63+1996
我能明白客服的苦了,, lz你叫人换个16A的面板得了,别买线板了,还能看看线多粗能带多少功率,心里有点数。 以后要用10A还有转换头。。

------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2018-09-14 16:10:59
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来自:上海
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发帖:9+78

回来发现公牛的客服还蒙逼了,忍不住再回他一句。估计他感觉个这客户也是疯了。


大家说,要不要投诉?


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2018-09-14 16:11:29
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来自:上海
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发帖:270+7150

这个是送的插头



------------------------------------------------------------------------------------------- 一杯清水因滴入一滴污水而变污浊,一杯污水却不会因一滴清水的存在而变清澈。
2018-09-14 16:13:31
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来自:上海.浦东新
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发帖:74+2099

飞利浦的客服得回去培训培训,万一过负荷引起火灾赔死他


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2018-09-14 16:13:33
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779
来自:上海
注册:2009-09-28
发帖:757+60412
墙上的插孔要一起换成16A的,而且埋的电线也要能支撑16A

------------------------------------------------------------------------------------------- 咖啡要嘎糖伐?
2018-09-14 16:14:23
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来自:上海.浦东新
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发帖:74+2100

特斯拉[daliujia] 34楼

这个是送的插头


送的差头不是让你把原装的剪掉换这个上去的


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2018-09-14 16:14:34
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来自:上海.徐汇
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发帖:88+16289

不用投诉  公牛上海办公室就在宜山路中环旁边 去吧,记得找个姓童的 戴眼镜的,市场是他管的


------------------------------------------------------------------------------------------- 面具色魔
2018-09-14 16:15:57
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来自:津巴布韦
注册:2017-09-27
发帖:200+1595

楼主你要什么东西,直接上淘宝搜,只要你能讲清楚你要的东西,就肯定能买到。不要在jd这里纠缠了。

当然了风险自负


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2018-09-14 16:18:13
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来自:津巴布韦
注册:2017-09-27
发帖:200+1596

不要纠结了,淘宝10块钱自己买一个吧,安全自负。




------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2018-09-14 16:21:28
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来自:上海
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发帖:270+7151

简单的说

公牛和飞利浦 这两个16A插线板:

都是16A公接头(插墙上插座的)

赠送了一个10A公接头用来替换(插墙上插座的)

插线板上提供了16A母插座接口和10A母插座接口


从安全角度来说,墙上10A母插座,转换以后,接16A公接头的电器,很容易出现过载的情况。

不仅仅是功率大小的事情,而是电流的问题。



------------------------------------------------------------------------------------------- 一杯清水因滴入一滴污水而变污浊,一杯污水却不会因一滴清水的存在而变清澈。
2018-09-14 16:23:40
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来自:上海
注册:2013-08-15
发帖:9+79

    这个插座也是代买的。人家也问过电工了,买完电工帮忙改头子,出事了有人负责。反正不用来插空调。看楼上意思是插头可以改的,就是有安全问题。客服懒得多说,直接拒绝,不担责任。


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2018-09-14 16:29:22
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来自:上海
注册:2001-04-29
发帖:108+6000

那妈叫叫那妈[leping2000] 42楼

    这个插座也是代买的。人家也问过电工了,买完电工帮忙改头子,出事了有人负责。反正不用来插空调。看楼上意思是插头可以改的,就是有安全问题。客服懒得多说,直接拒绝,不担责任。

公牛客服专业,LZ不懂还胡搅蛮缠


------------------------------------------------------------------------------------------- 如果对于明天没有要求,牵牵手就象旅游,成千上万个门口,总有一个人先走....
2018-09-14 16:31:59
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来自:保密
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吃完就困[szb0000] 35楼

飞利浦的客服得回去培训培训,万一过负荷引起火灾赔死他

真的出问题了,这个客服这么说厂家要赔钱的。

公牛的要么是不懂,要么就是培训过了,直接说不能刻意杜绝很多问题,毕竟现在iso的太多。


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2018-09-14 16:36:49
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来自:上海.闵行
注册:2015-08-01
发帖:55+18828

那妈叫叫那妈[leping2000] 42楼

    这个插座也是代买的。人家也问过电工了,买完电工帮忙改头子,出事了有人负责。反正不用来插空调。看楼上意思是插头可以改的,就是有安全问题。客服懒得多说,直接拒绝,不担责任。

可以改个鬼。。。

插头是10A还是16A不光是你的插座决定的,你10A插头的电线截面积不够的,绝对不要用来插空调这种长时间使用的


------------------------------------------------------------------------------------------- 我爱飞飞古古!!!!
2018-09-14 16:37:17
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来自:上海
注册:2013-10-16
发帖:7+981

那妈叫叫那妈[leping2000] 42楼

    这个插座也是代买的。人家也问过电工了,买完电工帮忙改头子,出事了有人负责。反正不用来插空调。看楼上意思是插头可以改的,就是有安全问题。客服懒得多说,直接拒绝,不担责任。

你硬要自己改为什么要人家担风险?


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2018-09-14 16:37:50
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来自:上海.闵行
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发帖:55+18829

那妈叫叫那妈[leping2000] 42楼

    这个插座也是代买的。人家也问过电工了,买完电工帮忙改头子,出事了有人负责。反正不用来插空调。看楼上意思是插头可以改的,就是有安全问题。客服懒得多说,直接拒绝,不担责任。

百事可口[asdf] 43楼

公牛客服专业,LZ不懂还胡搅蛮缠

邮局港剧。。。我也看的一脸懵逼呀,和客服的对话完全是鸡同鸭讲


------------------------------------------------------------------------------------------- 我爱飞飞古古!!!!
2018-09-14 16:40:10
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来自:津巴布韦
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发帖:200+1597

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百事可口[asdf] 43楼

公牛客服专业,LZ不懂还胡搅蛮缠

大兴大妈妈[2tui001] 47楼

邮局港剧。。。我也看的一脸懵逼呀,和客服的对话完全是鸡同鸭讲

你有没有发现,楼主的语言组织有问题,一个很简单的需求,屋里玛丽讲半天讲不清楚。


------------------------------------------------------------------------------------------- 这个家伙很懒,什么也没留下......
2018-09-14 16:42:30
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那妈叫叫那妈[leping2000] 42楼

    这个插座也是代买的。人家也问过电工了,买完电工帮忙改头子,出事了有人负责。反正不用来插空调。看楼上意思是插头可以改的,就是有安全问题。客服懒得多说,直接拒绝,不担责任。

百事可口[asdf] 43楼

公牛客服专业,LZ不懂还胡搅蛮缠

不懂么是要多问。客服不负责解释清楚问题的?不能多打几个字?商品评论1700+,问答区里一致说转换没问题,根据商品问答买东西出事了,公牛也能不背锅?店家不维护自己页面信息,还要怪客户胡搅蛮缠?


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2018-09-14 16:43:16
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引用20楼@ 特雷西00 发表的:

首先,请你以一种,团成一个团的姿势,然后,慢慢地比较圆润的方式,离开这座让你讨厌的城市,或者讨厌的人的周围首先,请你以一种,团成一个团的姿势,然后,慢慢地比较圆润的方式,离开这座让你讨厌的城市,或者讨厌的人的周围

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